今夏高温“霸榜”,为立足民生需求做好防暑消暑工作,浙江稠州商业银行“夏日送清凉”活动暖心而至,像一场“人工及时雨”,让夏日清凉与温情服务深入人心。
爱心驿站送清凉
支行网点、移动凉亭、流动小摊......浙江稠州商业银行各营业网点因地制宜,打造一片片夏日凉荫。
稠州银行义乌管理部积极开展“暖冰箱”公益活动,在营业部、广场支行、稠江支行、北苑支行、江东支行等网点安放爱心冰箱,专人定时补充饮料、饮用水等降暑饮品,环卫工人、外卖员、快递员、交警等户外工作者均可免费拿取,让清凉关怀浸润人心。义乌诚信支行与银海社区共同打造“夏送清凉·爱心驿站”,提供免费饮水、手机充电、临时休息场所,让保户外工作者拥有一个温馨舒适的休息避暑空间。
湖州长兴支行为户外工作者、过路群众开放座椅、空调,无需走进厅内,“高温关怀服务”的醒目标识就已映入眼帘。“叔叔,外面太热了,进来坐会儿吧!”为更好服务大众,网点志愿者主动为户外工作者递上凉茶。这一举动,不仅使群众倍感安心,也让网点客户点赞。
嘉兴分行从细节做起,在爱心驿站内增设老花镜、急救药箱、手机充电、免费饮用水、雨伞等设施,为劳动者提供“一杯水”服务,给予户外劳动者提供夏可纳凉、冬可取暖、累可歇脚、遮风避雨的温馨服务。快递小哥李师傅对“爱心驿站”的体验更是赞不绝口道:“爱心驿站真的是太有爱了,渴了进来喝口水,累了进来歇歇脚,稠州银行的服务很贴心。”
金融课堂沁人心
在高温挑战下,稠州银行心系广大客户,在送去凉茶、毛巾、小扇子、花露水等清凉产品的基础上,各网点贴心开展形式多样的金融服务,让流畅服务沁入人心。杭州分行各网点备好红豆汤,邀请客户参与一堂“反诈骗”、“反洗钱”金融知识课。针对老年群体,网点特制安全“金融防护衣”,开展深入浅出的金融知识宣讲活动。借“送清凉”契机,稠州银行杭州分行工作人员还走访科技园区、农贸市场等地实地服务,听取收款二维码商户的使用反馈,推广“零钱包”兑换,化解“找零难”问题。
温情关怀解暑气
气温节节攀升,稠州银行各营业网点一线员工坚守在金融服务的前沿阵地,以实际行动送上清凉,用真心服务传递关爱。
该行湖州分行走进社区街道,为养老院老人、农贸市场摊贩、街区环卫工人送去防暑降温用品。该行义乌佛堂支行携手义乌市佛堂镇云黄社区、浙江三溪堂中药有限公司走进各环卫所、快递站点及周边村居等,为环卫工人、快递小哥、垃圾分类点位工作人员送上降暑药、矿泉水、酸梅汤包等消暑物品。
为落实夏日安全生产、防暑降温措施,稠州银行丽水分行还为坚守在业务一线的员工送去消暑清凉物品,关心员工度夏健康。广州花都稠州村镇银行为奋战在各街区村社的员工加油鼓劲,发放便携风扇、防暑药品包等物品缓解高温不适,为保障一线员工为客户提供更加优质的金融服务加油鼓劲。
立秋已过,暑热未消。今年罕见的高温天气给我们的生产生活带来严峻考验,浙江稠州商业银行多措并举撑起夏日“遮阳伞”,在提供更优质、高效的金融服务之外,更用点滴清凉汇聚真情,以为民情怀承担社会责任。递给户外工作者的一杯凉茶、一把小扇,让他们不禁感叹:“稠州银行不仅仅是一个金融服务的场所,更是一个充满人文关怀的温暖驿站。”